Zbuduj własnego agenta: od domyślnego do własnego pomocnika w kilka minut
Worknano dostarcza agentów do zadań, OKR-ów, CRM, plików i konfiguracji. Nie musisz na tym poprzestać. Agent jest rekordem jak każdy inny, więc możesz zrobić własnego pod sposób pracy twojego zespołu. Ten przewodnik pokazuje, z czego składa się agent, trzy sposoby, żeby go zdobyć, gdzie go podłączyć i jak pisać instrukcje, które działają.
Czym jest agent
Każdy agent ma te same części:
- Nazwa i opis, żeby ludzie i inni agenci wiedzieli, do czego służy.
- Instrukcje, stały tekst, który ustala jego zadanie, reguły i ton.
- Narzędzia, działania, które może podjąć, takie jak czytanie rekordów, wyszukiwanie treści albo proponowanie zmiany. Agent bez narzędzi tylko szkicuje tekst.
- Model, który ustala szybkość i głębię. Szybki model pasuje do krótkich kontroli. Zrównoważony pasuje do planowania wieloetapowego.
- Temperatura, niższa dla stałych, powtarzalnych odpowiedzi, wyższa dla większej różnorodności.
- Delegacja, lista innych agentów, którym może oddać pracę.
Agenci żyją w module Agents. To konfiguracja, a nie dane z Projects albo CRM, więc żaden inny model nie potrzebuje do nich powiązania. Worknano da się dostosować z AI, skupia się na głównej funkcjonalności i używa tego samego UI, UX i bazy danych w każdym module. Agenci trzymają się tej reguły: edytujesz ich tak samo jak wszystko inne.
Trzy sposoby, żeby go zdobyć
- Zduplikuj domyślnego. Otwórz agenta bliskiego temu, czego potrzebujesz, na przykład Chat Agent albo Key Result Validator, zduplikuj go i zmień instrukcje. To najszybsza droga, bo struktura już działa.
- Zacznij od pustego. W module Agents utwórz nowy rekord i wypełnij nazwę, instrukcje, narzędzia, model i temperaturę.
- Zapytaj Meta Data Assistant. Opisz pomocnika, którego chcesz, i pozwól, żeby Meta Data Assistant naszkicował rekord agenta do twojego przeglądu.
Gdzie go podłączyć
- Asystent strony. Wybierz agenta jako asystenta strony, żeby przycisk sparkles albo Ctrl/Cmd+J otwierał go tam.
- Efekt workflow. Dodaj krok agenta do workflow, żeby działał, gdy rekord się zmienia albo według harmonogramu.
- Wzmianka na czacie. W wątku wymień agenta po nazwie albo zaznacz Ask to i wybierz go.
Lista kontrolna dobrych instrukcji
- Nazwij jedno zadanie w pierwszym zdaniu. Agent, który robi jedną rzecz, jest łatwiejszy do zaufania.
- Powiedz, co ma czytać i czego ma nie ruszać.
- Opisz odpowiedź, której chcesz: werdykt, tabelę, krótki akapit, szkic.
- Wypisz reguły, których nigdy nie wolno mu złamać, na przykład „nigdy nie zmieniaj danych bez podglądu”.
- Powiedz, co ma zrobić, gdy nie wie: zadać jedno krótkie pytanie albo to powiedzieć.
- Daj mu tylko te narzędzia, których potrzebuje. Mniej narzędzi oznacza mniej niespodzianek.
- Przetestuj na kilku prawdziwych rekordach, a potem popraw tekst, nie najpierw model.
Uczciwe granice
Agent może czytać tylko to, co zalogowany użytkownik może czytać, i może pisać tylko przez kroki podglądu, które daje Worknano. Nie obejdzie uprawnień i nie zapamięta rzeczy, których mu nigdy nie powiedziałeś. Agenci mogą się mylić, więc trzymaj człowieka w pętli przy decyzjach, które mają znaczenie. Instrukcje nie sprawią, że pojawi się brakujące pole albo brakująca integracja. Jeśli wynik jest nietrafiony, poprawką są zwykle jaśniejsze instrukcje albo właściwe narzędzie, a nie większy model.
Następne kroki: przeczytaj jak edytować agenta, żeby poznać dokładne kliknięcia, Agentów AI, żeby zobaczyć, co mogą zwrócić, i Asystentów AI dla szuflady strony. Dobre przykłady do skopiowania: Chat Agent, Workflow Creator, Permission Manager i Objective Validator.