Соберите собственного агента: от стандартного к своему помощнику за минуты
Worknano поставляется с агентами для задач, OKR, CRM, файлов и настройки. На этом не обязательно останавливаться. Агент это запись, как и любая другая, поэтому вы можете сделать своего под то, как работает ваша команда. Это руководство показывает, из чего состоит агент, три способа его получить, куда его прикрепить и как писать инструкции, которые работают.
Что такое агент
У каждого агента одни и те же части:
- Имя и описание, чтобы люди и другие агенты знали, для чего он.
- Инструкции, постоянный текст, который задаёт его работу, правила и тон.
- Инструменты, действия, которые ему можно совершать, например читать записи, искать содержимое или предлагать изменение. Агент без инструментов только набрасывает текст.
- Модель, которая задаёт скорость и глубину. Быстрая модель подходит для коротких проверок. Сбалансированная подходит для планирования в несколько шагов.
- Температура, ниже для устойчивых повторяемых ответов, выше для большего разнообразия.
- Делегирование, список других агентов, которым он может передать работу.
Агенты живут в модуле Agents. Это конфигурация, а не данные из Projects или CRM, поэтому ни одной другой модели не нужна связь с ними. Worknano можно настраивать с помощью AI, он сосредоточен на основной функциональности и использует один и тот же UI, UX и базу данных в каждом модуле. Агенты следуют этому правилу: вы правите их так же, как всё остальное.
Три способа его получить
- Продублируйте стандартного. Откройте агента, близкого к тому, что вам нужно, например Chat Agent или Key Result Validator, продублируйте его и измените инструкции. Это самый быстрый путь, потому что структура уже работает.
- Начните с пустого. В модуле Agents создайте новую запись и заполните имя, инструкции, инструменты, модель и температуру.
- Спросите Meta Data Assistant. Опишите помощника, которого хотите, и пусть Meta Data Assistant набросает запись агента для вашей проверки.
Куда его прикрепить
- Ассистент страницы. Выберите агента ассистентом страницы, чтобы кнопка sparkles или Ctrl/Cmd+J открывала его там.
- Эффект workflow. Добавьте шаг агента в workflow, чтобы он запускался, когда запись меняется или по расписанию.
- Упоминание в чате. В треде упомяните агента по имени или отметьте Ask to и выберите его.
Чеклист хороших инструкций
- Назовите одну работу в первом предложении. Агенту, который делает одно дело, легче доверять.
- Скажите, что он должен читать и чего не трогать.
- Опишите ответ, который вам нужен: вердикт, таблицу, короткий абзац, черновик.
- Перечислите правила, которые ему нельзя нарушать, например «никогда не меняйте данные без предпросмотра».
- Скажите, что делать, когда он не знает: задать один короткий вопрос или так и сказать.
- Дайте ему только нужные инструменты. Меньше инструментов значит меньше сюрпризов.
- Проверьте на нескольких реальных записях, а затем поправьте текст, а не сначала модель.
Честные пределы
Агент может читать только то, что может читать вошедший пользователь, и писать только через шаги предпросмотра, которые даёт Worknano. Он не обойдёт права и не запомнит то, чего вы ему никогда не говорили. Агенты могут ошибаться, поэтому держите человека в контуре для решений, которые важны. Инструкции не заставят появиться отсутствующее поле или отсутствующую интеграцию. Если результат мимо, исправление обычно в более ясных инструкциях или в нужном инструменте, а не в более крупной модели.
Дальше: прочитайте как изменить агента, чтобы увидеть точные нажатия, AI-агентов, чтобы понять, что они могут выдавать, и AI-ассистентов для ящика страницы. Хорошие примеры для копирования: Chat Agent, Workflow Creator, Permission Manager и Objective Validator.