Bouw je eigen agent: van een standaard naar een eigen helper in minuten
Worknano wordt geleverd met agents voor taken, OKR's, CRM, bestanden en setup. Daar hoef je niet te stoppen. Een agent is een record zoals elk ander, dus je kunt er zelf een maken voor de manier waarop je team werkt. Deze gids laat zien waaruit een agent bestaat, drie manieren om er een te krijgen, waar je hem aan hangt en hoe je instructies schrijft die werken.
Wat een agent is
Elke agent heeft dezelfde onderdelen:
- Naam en beschrijving, zodat mensen en andere agents weten waar hij voor is.
- Instructies, de vaste tekst die zijn taak, zijn regels en zijn toon bepaalt.
- Tools, de acties die hij mag doen, zoals records lezen, inhoud zoeken of een wijziging voorstellen. Een agent zonder tools maakt alleen tekstconcepten.
- Model, dat snelheid en diepte bepaalt. Een snel model past bij korte controles. Een gebalanceerd model past bij planning in meerdere stappen.
- Temperatuur, lager voor stabiele, herhaalbare antwoorden, hoger voor meer variatie.
- Delegatie, een lijst van andere agents aan wie hij werk mag geven.
Agents staan in de module Agents. Ze zijn configuratie, geen gegevens uit Projects of CRM, dus geen ander model hoeft een koppeling naar hen te hebben. Worknano is aanpasbaar met AI, gericht op kernfunctionaliteit, en gebruikt in elke module dezelfde UI, UX en database. Agents volgen die regel: je bewerkt ze op dezelfde manier als al het andere.
Drie manieren om er een te krijgen
- Dupliceer een standaard. Open een agent die dicht bij wat je nodig hebt zit, zoals Chat Agent of Key Result Validator, dupliceer hem en wijzig de instructies. Dit is de snelste route, omdat de structuur al werkt.
- Begin leeg. Maak in de module Agents een nieuw record en vul naam, instructies, tools, model en temperatuur in.
- Vraag het de Meta Data Assistant. Beschrijf de helper die je wilt en laat Meta Data Assistant het agentrecord voor je opstellen ter review.
Waar je hem aan hangt
- Een pagina-assistent. Kies de agent als assistent voor een pagina, zodat de sparkles-knop of Ctrl/Cmd+J hem daar opent.
- Een workflow-effect. Voeg een agentstap toe aan een workflow, zodat hij draait wanneer een record verandert of volgens een schema.
- Een vermelding in de chat. Noem de agent in een thread bij naam, of vink Ask to aan en kies hem.
Een checklist voor goede instructies
- Noem één taak in de eerste zin. Een agent die één ding doet, is makkelijker te vertrouwen.
- Zeg wat hij moet lezen, en wat hij met rust moet laten.
- Beschrijf het antwoord dat je wilt: een oordeel, een tabel, een korte alinea, een concept.
- Noem de regels die hij nooit mag breken, zoals "wijzig nooit gegevens zonder een voorbeeld".
- Zeg wat hij moet doen als hij het niet weet: één korte vraag stellen, of het zeggen.
- Geef hem alleen de tools die hij nodig heeft. Minder tools betekent minder verrassingen.
- Test op een paar echte records en pas daarna de tekst aan, niet eerst het model.
Eerlijke grenzen
Een agent kan alleen lezen wat de ingelogde gebruiker mag lezen, en hij kan alleen schrijven via de voorbeeldstappen die Worknano biedt. Hij kan rechten niet omzeilen, en hij onthoudt niets wat je hem nooit hebt verteld. Agents kunnen fout zitten, dus houd een mens in de lus voor beslissingen die ertoe doen. Instructies kunnen een ontbrekend veld of een ontbrekende integratie niet tevoorschijn toveren. Als een resultaat ernaast zit, is de oplossing meestal duidelijkere instructies of de juiste tool, niet een groter model.
Volgende stappen: lees hoe je een agent bewerkt voor de precieze klikken, AI-agents voor wat ze kunnen opleveren, en AI-assistenten voor de paginalade. Goede voorbeelden om te kopiëren: Chat Agent, Workflow Creator, Permission Manager en Objective Validator.