Privacybeleid
Hoe we met je persoonsgegevens omgaan
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze gebruiken en welke rechten je hebt. Het geldt voor iedereen die onze website bezoekt, contact met ons opneemt of meedoet aan onze aanbiedingen.
Dit privacybeleid geldt niet voor werving. Records die jij en je team in een klantworkspace opslaan, worden verwerkt volgens de instructies van die klant en een Data Processing Agreement. Dit beleid dekt wel hoe we je gegevens behandelen wanneer je deze website bezoekt, een Worknano-account aanmaakt of optionele diensten van Google of Microsoft koppelt.
Het gegevensbeschermingsrecht, in het bijzonder de General Data Protection Regulation (GDPR), hoort bij ons dagelijkse werk. Het beschermen van persoonsgegevens is voor ons een kernvereiste.
Onze beginselen voor gegevensbescherming
- We zijn transparant over hoe we gegevens verwerken (transparante gegevensverwerking)
- We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben (dataminimalisatie)
- We verwerken gegevens alleen wanneer we een doel en een rechtsgrond hebben (doelgebonden en rechtmatig)
- We beveiligen onze systemen tegen binnendringing en cybercriminaliteit (veilig en integer)
- We werken met betrouwbare dienstverleners (verantwoordingsplicht)
- We verwerken gegevens alleen zo lang als nodig is (beperkte bewaartermijn)
- We verwerken geen gevoelige gegevens zoals ras of etnische afkomst, politieke opvattingen of religieuze overtuigingen
- We verwerken geen gegevens van kinderen. Onze website en aanbiedingen zijn niet bedoeld voor mensen jonger dan 16 jaar.
- We profileren je niet en nemen geen besluiten die alleen berusten op geautomatiseerde processen zoals kunstmatige intelligentie.
- Het geven van persoonsgegevens is noch wettelijk noch contractueel verplicht. Zonder je gegevens kunnen we je echter mogelijk geen informatie of diensten geven.
Wanneer we je persoonsgegevens opslaan en verwerken
1. Je bezoekt onze websites
Wanneer je onze websites bezoekt, verwerken we gegevens over je browser, besturingssysteem, locatie, IP-adres en vergelijkbare technische informatie om de werking van de website, de veiligheid van de verbinding en een goede gebruikerservaring te waarborgen. We gebruiken gegevens ook voor marketingdoelen waar je toestemming nodig is.
- Welke gegevens: IP-adres, browsertype en versie, tijdzone, besturingssysteem, geolocatiegegevens, apparaatinformatie, klikgedrag, cookies en vergelijkbare gegevens
- Doeleinden: statistiek, optimalisatie, beveiliging, marketing
- Rechtsgrond: gerechtvaardigde belangen, toestemming (waar die vereist is)
- Bewaartermijn: duur van de sessie en tot 30 dagen (zie ons cookiebeleid voor de details)
2. Je gebruikt ons contactformulier, belt ons of stuurt een e-mail
We verwelkomen je contact via webformulier, e-mail of telefoon. We verwerken de gegevens die je geeft om je verzoek te beantwoorden en in contact te blijven. We delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is om je vraag af te handelen.
- Welke gegevens: naam, bedrijf, telefoonnummer, e-mailadres, je bericht
- Doeleinden: communicatie, vragen beantwoorden, ondersteuning geven
- Rechtsgrond: overeenkomst of precontractuele maatregelen
- Bewaartermijn: tot het doel is vervuld of zolang de wet dat vereist
3. Je vraagt informatie of materiaal, of je doet mee aan evenementen of webinars
Wanneer je gratis inhoud of materiaal vraagt, of meedoet aan onze webinars, evenementen of vergelijkbare aanbiedingen, verwerken we je contactgegevens. We kunnen om toestemming vragen om je gegevens voor marketing te gebruiken. Aanmelden voor een nieuwsbrief vereist uitdrukkelijke toestemming, en je kunt die op elk moment intrekken.
- Welke gegevens: naam, bedrijf, telefoonnummer, e-mailadres
- Doeleinden: informatie geven, relatiebeheer, marketing (met toestemming)
- Rechtsgrond: overeenkomst voor het leveren van inhoud, toestemming voor marketing
- Bewaartermijn: tot 2 jaar of tot de toestemming wordt ingetrokken
4. Je hebt interesse in de diensten van Worknano of vraagt een demo of proef
Als je interesse toont in onze producten of een demo, proef of adviesgesprek vraagt, verwerken we je contactgegevens om te reageren en de gevraagde informatie te geven.
- Welke gegevens: naam, bedrijf, telefoonnummer, e-mailadres en andere relevante details
- Doeleinden: verkoop, marketing, beheer van de klantrelatie
- Rechtsgrond: precontractuele maatregelen en overeenkomst
- Bewaartermijn: tot 2 jaar voor prospects, of de duur van de klantrelatie plus wettelijke verplichtingen voor klanten
5. Je oefent je rechten als betrokkene uit
Wanneer je contact met ons opneemt om je rechten onder het gegevensbeschermingsrecht uit te oefenen, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je identiteit te controleren en op je verzoek te reageren.
- Welke gegevens: naam, e-mailadres, inhoud van je verzoek
- Doeleinden: wettelijke verplichtingen en je verzoeken nakomen
- Rechtsgrond: wettelijke verplichting
- Bewaartermijn: tot 2 jaar
6. Je meldt je aan of koppelt Google of Microsoft
Je kunt een account aanmaken en je aanmelden met Google of Microsoft. We ontvangen de identiteitsgegevens die de aanbieder met ons deelt, doorgaans je naam, e-mailadres en een unieke accountidentificatie, zodat we je kunnen authenticeren en je Worknano-account kunnen aanmaken.
Koppelingen met agenda en e-mail zijn optioneel. Als je ze vanuit je profiel koppelt, benaderen we alleen de gegevens die nodig zijn voor functies zoals Brief me (de meetings van vandaag en ongelezen werkmail). Je kunt deze integraties op elk moment loskoppelen. We gebruiken gekoppelde agenda- of e-mailinhoud niet voor reclame.
Google en Microsoft verwerken die gegevens onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Worknano is niet gelieerd aan Google of Microsoft.
- Welke gegevens: naam, e-mailadres, accountidentificatie van de aanbieder; als je ze koppelt, agenda-afspraken en werkmail die je toestaat
- Doeleinden: authenticatie, aanmaken van het account, optionele assistentfuncties
- Rechtsgrond: overeenkomst; toestemming voor optionele toegang tot agenda en e-mail
- Bewaartermijn: zolang je account bestaat, of tot je de integratie loskoppelt
Betrouwbare derden die je gegevens verwerken
We werken met zorgvuldig gekozen dienstverleners voor het draaien van de website, marketing, analyse, klantondersteuning, hosting en andere diensten. Met hen hebben we overeenkomsten voor gegevensverwerking.
We kunnen gegevens ook delen binnen onze bedrijvengroep of wanneer de wet dat vereist. Bij doorgifte van gegevens naar landen buiten de EU/EEA zorgen we voor passende waarborgen, bijvoorbeeld Standard Contractual Clauses of adequaatheidsbesluiten.
Internationale doorgiften van gegevens
Sommige van onze dienstverleners kunnen buiten de EU/EEA gevestigd zijn. We waarborgen een passend beschermingsniveau via passende waarborgen en contracten. Klantgegevens worden waar mogelijk vooral binnen de Europese Unie opgeslagen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Essentiële cookies zijn nodig om de website te laten werken. Voor alle andere cookies (functioneel, analyse, marketing) vragen we je toestemming.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren via de cookiebanner of Cookie-instellingen.
Je privacyrechten
Je hebt onder meer de volgende rechten onder de GDPR:
- Recht om geïnformeerd te worden
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op wissing ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht van bezwaar tegen de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om toestemming op elk moment in te trekken
- Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de contactgegevens in ons imprint of via ons formulier voor rechten van betrokkenen.
Onze bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Bavarian State Office for Data Protection Supervision, of de autoriteit die bevoegd is voor je woonplaats.
Contact voor vragen over gegevensbescherming
Voor vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens kun je ons bereiken op [email protected].
Wijzigingen van dit privacybeleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De huidige versie is gedateerd September 2026.
Laatst bijgewerkt: September 2026