Je merk, op één plek, niet verspreid over tien tools.
Process Mining: zie hoe werk echt door je werkruimte stroomt
Elk team heeft een geschreven proces en een echt proces. Het geschreven proces staat in een slide deck. Het echte proces zit in de tijdstempels van elk record dat je aanraakt: een deal die hierheen ging, een ticket dat daar werd toegewezen, een factuur die vrijdag om 16:00 werd goedgekeurd. Worknano Process Mining leest die tijdstempels in elke module en toont je de echte kaart van hoe werk stroomt, niet hoe je zei dat het zou gaan.
Procesintelligentie voor enterprises, zonder het enterpriseproject
Traditionele process mining betekende een uitrol van een jaar, een eigen datateam en een rekening die alleen Fortune 500-bedrijven konden verantwoorden. Worknano levert deze mogelijkheid rechtstreeks in de werkruimte die je al gebruikt om je bedrijf te runnen: knelpunten ontdekken, zien waar werk vastloopt en het oplossen met automatiseringen, zonder logs te exporteren of consultants in te huren.
Wat het reconstrueert
- Het volledige casepad van elk record, van aanmaak tot afsluiting
- Gemiddelde en slechtste duur tussen elke fase
- Varianten die afwijken van het happy path, gerangschikt op frequentie en kosten
- Knelpunten: fasen waar werk het langst wacht, en wie ze bezit
- Lussen: de herwerkcycli waarvan je niet wist dat je ze had
- Overdrachten: hoeveel mensen, teams of tools één case aanraken
Gemaakt voor kleine teams, niet voor controletorens
Startups en groeiende bedrijven hebben praktische antwoorden nodig:
- Waar sterven deals na “voorstel verstuurd”?
- Welke goedkeuringsstap voegt elke keer drie dagen toe?
- Hoe vaak stuitert werk terug naar dezelfde persoon?
- Draaien we echt het playbook dat we aan klanten hebben verkocht?
Process mining beantwoordt dit vanuit live gegevens in de werkruimte. Geen project voor een eventschema. Geen IT-ticket. Zet het aan zodra je genoeg geschiedenis hebt, vaak al in de eerste weken.
Van inzicht naar automatisering in één klik
Een knelpunt zien is pas het begin. Worknano Process Mining stelt de automatisering voor die het zou oplossen: een routeringsregel, een SLA, een sjabloonantwoord of een no-code workflow. Keur hem goed en hij gaat rechtstreeks je werkruimte in. De volgende miningronde laat zien of de metriek verbeterde.
Gebouwd op gegevens die je al hebt
Geen aparte eventpijplijn, geen extra integraties. Elke Worknano-module schrijft naar dezelfde auditlogopslag. Process mining leest die rechtstreeks, met respect voor je rol en rechten op rijniveau.
Wanneer het het snelst loont
- Omzet: pipelinefasen, quote-to-cash, paden voor verlenging en churn
- Operatie: onboarding, fulfilment, leveranciersgoedkeuringen
- Mensen: wervingsfunnels, verlof, declaratiegoedkeuringen
- Support: levenscyclus van tickets, escalaties, oplostijden
“We dachten dat ons verlengingsproces twee weken duurde. Process mining liet zien dat de mediaan 41 dagen was door één goedkeuringsstap die niemand bezat. We haalden die dinsdag weg en de verlengingen gingen de volgende ochtend de deur uit.”