Ваш бренд в одном месте, а не разбросан по десяти инструментам.
Process Mining: посмотрите, как работа на самом деле течёт через ваше рабочее пространство
У каждой команды есть записанный процесс и настоящий процесс. Записанный живёт в презентации. Настоящий живёт в метках времени каждой записи, которой вы касаетесь: сделка ушла сюда, заявка назначена туда, счёт согласован в пятницу в 16:00. Worknano Process Mining читает эти метки во всех модулях и показывает настоящую карту того, как течёт работа, а не то, как вы говорили, что она потечёт.
Процессная аналитика уровня enterprise без проекта уровня enterprise
Традиционный process mining означал внедрение на год, отдельную команду данных и счёт, который могли оправдать только компании Fortune 500. Worknano поставляет эту возможность прямо в рабочем пространстве, которым вы уже ведёте бизнес: находите узкие места, видите, где работа стоит, и исправляете это автоматизациями, без выгрузки журналов и без найма консультантов.
Что он восстанавливает
- Полный путь кейса для каждой записи, от создания до закрытия
- Среднюю и худшую длительность между каждым этапом
- Варианты, которые расходятся с happy path, по частоте и стоимости
- Узкие места: этапы, где работа ждёт дольше всего, и кто ими владеет
- Петли: циклы переделки, о которых вы не знали
- Передачи: сколько людей, команд или инструментов касаются одного кейса
Сделано для небольших команд, а не для диспетчерских вышек
Стартапам и растущим компаниям нужны практические ответы:
- Где умирают сделки после «предложение отправлено»?
- Какой шаг согласования каждый раз добавляет три дня?
- Как часто работа возвращается к тому же человеку?
- Мы правда ведём playbook, который продали клиентам?
Process mining отвечает на это по живым данным рабочего пространства. Без проекта схемы событий. Без заявки в IT. Включите его, когда истории достаточно, часто уже в первые недели.
От наблюдения к автоматизации в один клик
Увидеть узкое место это только начало. Worknano Process Mining предлагает автоматизацию, которая это исправила бы: правило маршрутизации, SLA, шаблонный ответ или workflow без кода. Согласуйте её, и она попадает прямо в ваше рабочее пространство. Следующий прогон mining покажет, улучшилась ли метрика.
Построен на данных, которые у вас уже есть
Без отдельного конвейера событий и без лишних интеграций. Каждый модуль Worknano пишет в одно и то же хранилище журнала аудита. Process mining читает его напрямую, с уважением к вашей роли и правам на уровне строки.
Когда это окупается быстрее всего
- Выручка: этапы воронки, quote-to-cash, пути продления и оттока
- Операции: онбординг, исполнение, согласования поставщиков
- Люди: воронки найма, отпуск, согласования расходов
- Поддержка: жизненный цикл заявки, эскалации, время решения
«Мы думали, что наш процесс продления занимает две недели. Process mining показал, что медиана 41 день из-за одного шага согласования, которым никто не владел. Мы убрали его во вторник, и продления ушли на следующее утро.»