Как читать колокольчик и править шаблоны уведомлений
Колокольчик в шапке - это ваши входящие в приложении. Каждая строка для вас. Нажмите ее: путь открывается, и строка помечается прочитанной. Вы не придумываете строки входящих вручную. Workflow NOTIFY их пишет.
Если кто-то выключает Notifications, колокольчик и редактор скрываются. Эффекты NOTIFY все равно могут писать строки, когда шаблон существует.
Как читать входящие
- Нажмите колокольчик в шапке.
- Откройте строку. Вы попадаете на запись или страницу, на которую указал шаблон.
- Эта строка теперь прочитана.
Пример: workflow "Task assigned" говорит "Send the contract was assigned to you" и попадает в ваш колокольчик. Вы нажимаете его, и открывается панель задачи.
Как править шаблон (администратор)
Это находится в Config, на вкладке Notifications. Config видят не все. Тур Config проводит по этому редактору. Если вкладки нет, этот редактор выключен.
- Откройте Config. Нажмите Notifications.
- Откройте шаблон или добавьте один.
- Заголовок и текст могут вставлять поля записи, например {title} или {owner.name} ({field} и {fk.field}).
- Path - это куда ведет щелчок.
- Получатели приходят из to_paths: полей записи, которые говорят, кто должен это получить.
- Каналы добавляют почту или чат через endpoint интеграции. Каждая отправка все равно пишет строку в приложении.
Держите логику на шаге workflow, а не как разовую кнопку на странице. Смотрите Workflows и Integrations.
Как выглядит почта
Почтовый канал кладет заголовок и текст в почтовую рамку рабочей области: главный логотип (или название компании), карточку, кнопку, одну строку подвала. Вы не правите эту рамку здесь. Цвета и шрифты следуют бренду. Цвета публичных страниц могут их переопределить. Шрифты возвращаются к Typography. В Branding → Email вы можете показать логотип в письмах и задать подвал. Измените цвет в brand kit, и вход, публичные формы и почта двигаются вместе. Кнопка открывает путь по адресу вашей рабочей области.
Announcements, отправленные почтой, используют ту же рамку. Письма CRM один на один из почтового шаблона остаются простыми, если этот шаблон не включает Brand Layout. Они должны читаться так, будто их написал человек.
Назад к Config или к карте документации.