Как создать форму: стиль, логика, оценка и отправки
Откройте Forms в левой панели. Это студия. Если кто-то выключит студию, поставляемые формы все равно могут собирать ответы. Каждая карточка на сетке показывает имя, статус, публична ли она, и стиль, если он не Default. Фильтруйте по статусу. Ищите по имени.
Как создать форму
- Нажмите карточку New Form или зеленый + в шапке.
- Опишите форму ассистенту или настройте ее сами. Та же идея, что добавить страницу в Config.
- Добавляйте поля по порядку. Пример: Name, Email, "How can we help?" и загрузка файла.
- Задайте, кто может ее видеть (публичная ссылка или только после входа).
- Сохраните и скопируйте ссылку для общего доступа. Код встраивания на тех же настройках, если вы хотите форму на другом сайте.
Пример: форма "Talk to sales" с именем, рабочей почтой и компанией. Посетитель отправляет. Вы читаете это в Submissions.
Как выбрать стиль
Откройте форму. Откройте Design.
- Стиль: Default (одна страница, обычные поля), Spacious (больше воздуха), Minimal (плотнее) или Conversational (один вопрос или группа за раз, экран приветствия вместо шапки).
- Если это не Conversational, Labels: Vertical, Minimal или Horizontal (широкая подпись).
- Если это Conversational, вы можете пропустить экран приветствия и открыть на первой группе или вопросе.
- Размер шрифта: несколько пресетов. Цвета: Public colors открывает палитру бренда, которая используется на формах и других публичных страницах. Смотрите Brand kit.
Карточка на сетке помечает стиль, когда он не Default.
Как добавить логику
Откройте форму. Откройте Logic. Сначала добавьте поля. Затем Add Rule.
- IF поле совпадает (равно, содержит, пусто и так далее).
- THEN показать поле, скрыть поле, перейти к полю, перенаправить на URL или показать сообщение.
Пример: если "How can we help?" это "Support", покажите вопрос в стиле тикета. Если это "Sales", перейдите к размеру компании.
Как включить scoring и оценку
Эта вкладка появляется, когда у формы есть шаги (группы вопросов). Откройте Scoring.
- Задайте, как баллы сворачиваются на группе и на шаге (сумма, среднее и параметры на этих карточках).
- Показывайте живой балл, если хотите панель прогресса, пока человек заполняет. Показывайте диаграмму балла, если хотите радар, столбцы или стек во время заполнения.
- Включите Assessment Results, чтобы после отправки показать личный результат. Добавьте полосы на шаг: диапазон балла, заголовок и действия, которые человек должен увидеть.
- Необязательно: после просмотра результата перенаправьте на URL.
- Необязательно: при одобрении создайте запись для каждого совпавшего действия и сопоставьте поля из пункта оценки. Родительская строка оценки создается первой.
Пример: форма готовности с тремя шагами. Низкая полоса на "Go to market" показывает "Write a one-page offer" как действие. Посетитель видит эту карточку на экране успеха.
Как задать captcha, языки, CRM и тикеты
- Откройте форму. Включите captcha, если публичный спам является риском. Посетитель должен пройти ее до отправки.
- Добавьте языки, если хотите ту же форму больше чем на одном языке. Посетитель выбирает или получает подходящую локаль.
- Напишите сообщение об успехе, которое они видят после отправки (если результат оценки не заменяет этот экран).
- Включите CRM connect, чтобы отправка создавала контакт под компанией. Смотрите CRM.
- Форма также может открыть тикет, когда workflow или цель формы заданы так. Смотрите Projects.
Как читать отправки
- Откройте вкладку Submissions.
- Выберите форму слева. Загружаются входящие этой формы.
- Откройте строку, чтобы прочитать ответы. Используйте это для follow-up. Некоторые рабочие области могут здесь пометить строку обработанной или одобренной.
Вы не добавляете здесь отправки. Это делают посетители. Вы не придумываете историю.
Sparkles или Ctrl/Cmd+J открывает ассистента Forms. Полные шаги: ассистент страницы.
Назад к карте документации.