Agencja marketingowa: portale klienta, które w końcu robią wrażenie
"Klienci pisali do nas codziennie po status, a wdrożenie nowych osób trwało dwa pełne tygodnie. Worknano zmienił dla nas wszystko.", Javier Morales, Managing Partner, Verde Digital (Madrid, 22 osoby)
Problem: Projekty były rozrzucone po różnych narzędziach, a klienci nie mieli żadnej przejrzystości, co dawało nieustanny strumień maili o status.
Rozwiązanie: Ujednoliciliśmy ich szablony projektów i ustawiliśmy Public Pages skierowane do klientów. Teraz klienci sami sprawdzają dostawę materiałów i akceptacje w czasie rzeczywistym.
Efekt: Czas dostarczenia projektu spadł o 35%, a ich wyniki satysfakcji klientów wyraźnie podskoczyły. Nowe osoby są teraz produktywne w kilka dni. Dobre dla agencji, które muszą wyglądać profesjonalnie.
Kluczowa technika: Reusable Templates, Granular Permissions, Public Pages