Chat Agent: отвечает на упоминание в треде реальными данными
Chat Agent это тот, кто отвечает, когда вы упоминаете ассистента в чат-треде. Он живёт там, где разговор уже идёт: в проекте, в сделке или в обычном разговоре между людьми. Вы задаёте вопрос или описываете изменение, и ответ попадает в тред, чтобы его видели все. Не нужно переключать вкладки и копировать числа в сообщение.
Что он делает
- Отвечает на вопросы живыми данными: списки записей как таблицы, количества и разбивки как графики, а процессы или зависимости как схема.
- В треде проекта или сделки держит ответ в рамках этой записи, если вы не назвали что-то другое.
- Понимает «моё» и «мои задачи» как вас, автора, а «наше» или «команда» как всех, и использует недавние сообщения треда, чтобы разобрать слова вроде «это» или «та задача».
- Предлагает новые записи или обновления, например задачу с нужным исполнителем. Тред показывает карточку подтверждения, и ничего не сохраняется, пока кто-то не подтвердит.
- Читает данные из общих интеграций, которыми могут пользоваться все участники. Изменения во внешней системе тоже проходят через предпросмотр подтверждения.
- Передаёт дело панели AI Assistant, когда запрос личный или нуждается в личном подключении, а также для вещей, которые тред не умеет, например сохранить документ или изменить структуру ваших данных.
Когда это помогает
- В треде сделки кто-то спрашивает «что ещё открыто по этому клиенту?». Агент перечисляет открытые пункты, и вся команда видит один и тот же ответ.
- После планирующего чата вы пишете «превратите это в задачи для Ana и Mehmet». Агент читает сообщения, сопоставляет людей и предлагает задачи на подтверждение.
- В командном разговоре руководитель просит задачи на человека на этой неделе. Агент выполняет запрос и публикует небольшой график.
Как это работает с вашими данными
Chat Agent работает с правами человека, который написал упоминание, и не с большими. Поскольку ответ видят все в треде, он избегает личных данных, таких как оплата или частные заметки, и направляет вас к панели AI Assistant. Он никогда не удаляет записи из разговора. Он использует быструю модель и набор инструментов, чтобы читать записи, искать по содержимому и предлагать создания и обновления. Он не утверждает, что изменение сохранено, пока вы его не подтвердите.
Настройте его под себя
Chat Agent это запись в модуле Agents, поэтому вы можете его настроить. Измените его инструкции или тон, выберите другую модель, настройте температуру, добавьте или уберите инструменты, или продублируйте его для команды с другими привычками. В треде вы также можете обращаться к другим агентам по имени. Worknano настраивается с помощью AI и использует один и тот же UI и базу данных в каждом модуле, поэтому это работает одинаково в Projects, CRM и OKR. Начните со статьи Соберите собственного агента или как изменить агента.
Связанное: Meta Data Assistant подхватывает дело, когда тред просит изменить модели или страницы. См. также AI-ассистентов и AI-агентов.